(资料图片)

“引入AI情绪感知技术，即时采集、分析纳税人缴费人在自助办税缴费时的面部表情、语音语速和肢体行为等情况，感知纳税人缴费人的情绪压力变化，并予以智能安抚和应对，进一步提升办税缴费体验。”6月26日，湘潭市税务局举办“创青春”税务创新案例项目设计青年主题沙龙活动，全市税务系统18名青年代表围绕“青春逐梦 智税争锋”主题，各尽其智，踊跃发言，相互启发，畅所欲言。

与会青年代表聚焦“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”四个赛道，分享了各自创新案例的选题意向、创新举措和设计构思，从区块链技术到元宇宙，从AI情绪感知到虚拟场景，大家积极踊跃发言进行头脑风暴，并结合新理念、新业务、新技术对各个选题的精准性、前瞻性和创新性进行了充分讨论和交流，现场互动气氛热烈。

“创青春”税务创新案例项目设计竞赛是湖南省税务局为加快推进智慧税务建设，全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，而推出的税务青年创新创业竞赛活动，旨在搭建税务青年干部学习提升、切磋比武、交流展示、创新创业的平台，展现税务青年干部听党话、跟党走、感党恩的坚定信念、创新精神和奋斗故事，激励税务青年干部更好地为税收现代化服务中国式现代化贡献青春智慧和力量。